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意大利女孩,将手机不慎掉落在屏蔽门与站台缝隙内。。

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发表于 2018-9-13 08:55:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日,在13号线武宁路站,来自意大利的女孩,将手机不慎掉落在屏蔽门与站台缝隙内,在地铁车站大声痛哭起来。由于高峰期间列车运营间隔过短,车站没有充足时间捡取手机。值班站长蒯苗佳与站务员尽力安抚,外国女孩心急如焚,多次情绪失控,气愤的责备起车站工作人员,迎来围观市民一起帮忙解释。
在临近早高峰的尾声,车站再次与运营调度协商请求,在不影响列车正常运营的情况下,运营调度硬是挤出间隔,允许车站打开屏蔽门捡取手机。
调度:“30秒!只给你们30秒时间捡手机,多一秒都会影响后续列车进站。”掐着秒表,车站工作人员一气呵成,靠默契的配合,26秒时间捡取手机,复位屏蔽门恢复正常运营,外国女孩情绪也平稳下来,我们也终于安心了。
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